Preguntas frecuentes—S-Track S TRACK SCIENCE TECHNOLOGY CO., LTD

¿Qué pasa si olvidé la contraseña de inicio de sesión?

Hay un pequeño orificio al lado de la malla, marcado con una R, que es la tecla de reinicio. Una pulsación prolongada durante más de 5 segundos es efectiva. Después del reinicio, el dispositivo volverá a la configuración de salida y la contraseña volverá a la predeterminada.

¿Cómo mezclar?

La horizontal es la salida y la vertical es la entrada.

¿Cómo conectar RS485?

La interfaz correspondiente RS485 en el panel posterior del procesador es -, +; Conecte la interfaz correspondiente del host de control central o del terminal de control respectivamente.

¿Cómo conectar RS232?

Interfaz correspondiente RS232 en el panel posterior del procesador: G, Rx, TX; indicando respectivamente: puesta a tierra, recepción de comando, envío de comando.

¿Cuál es la dirección IP del dispositivo?

La dirección IP predeterminada del dispositivo es 192.168.1.200, por lo que al configurar el segmento de red, puede configurar el segmento de red 192.168.1.xxx.

¿Cómo configuro la gestión de escenarios?

La configuración de escena del dispositivo de control principal y del terminal de PC son ocho escenas, incluidas la escena 1, la escena 2, la escena 3 y..., la escena 8; En la configuración de escena de la configuración del dispositivo, puede realizar las siguientes acciones para la escena: Cargar escena: carga la escena seleccionada en la lista en el dispositivo conectado actualmente; Guardar como: guarda los cambios realizados en el software actual en la computadora local; Guardar escenario: guarda los cambios realizados en el software actual en el elemento seleccionado en la lista; Cargar escena: carga el archivo de escena desde la computadora local al procesador y cárgalo como la escena actual; Modificar el nombre: edita el nombre en la lista de escenas; Restaurar escenario predeterminado: restaura los parámetros de configuración al escenario 1.

¿No hay salida de sonido?

1) Compruebe si la interfaz de entrada-salida está conectada correctamente. La fila superior del panel posterior es la entrada y la fila inferior es la salida. Cada tres pines de izquierda a derecha representa un canal. 2) Compruebe si el canal correspondiente al mezclador está abierto. 3) Compruebe si hay sonido en la fuente de entrada y utilice la prueba de entrada de línea. 4) Compruebe los parámetros del límite de voltaje frontal y el límite de voltaje posterior. Si el nivel o la relación son demasiado altos o la ganancia es demasiado pequeña, el sonido será pequeño o incluso inaudible. 5) Compruebe los parámetros de silencio y los valores de nivel correspondientes de los canales de entrada y salida. 6) Compruebe si la configuración del parámetro de frecuencia del divisor de frecuencia es correcta. En esta versión, es de paso de banda y, en el estado de parada de banda, se apantallarán todos los sonidos en la banda de frecuencia.

¿No puede encontrar o conectar dispositivos?

En primer lugar, debemos comprobar si hay un problema con nuestro cable de red (cable de red normal) y, a continuación, comprobar si el dispositivo y la PC están en el mismo segmento de red. La IP inicial de nuestro dispositivo es 192.168.1.200, por lo que primero consideramos configurar el segmento de red de 192.168.1.*, pero no lo configuremos con la misma dirección IP del dispositivo. Después de configurarlo de nuevo, abra el software operativo de la PC para buscar y conectar el dispositivo.

El nuevo software se conecta a versiones anteriores del procesador. ¿Qué pasa si encuentra un error o una incompatibilidad?

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener el paquete de actualización de firmware.

http://192.168.1.200/ La página está fuera de control o fuera del estado.

El modo de control de página web tiene ciertos requisitos para el navegador, se recomienda utilizar un navegador con un núcleo que no sea IE para acceder.

http://192.168.1.200/ No se puede abrir la página web o no se puede descargar el software

En primer lugar, compruebe si el dispositivo y la PC están conectados correctamente. En segundo lugar, compruebe si el dispositivo y la PC están en el mismo segmento de red, pero no configure la misma dirección IP que el dispositivo. Además, la memoria caché del navegador también puede provocar que la página no se pueda mostrar. Simplemente limpie la memoria caché.

La calidad de la impresión no es buena. A veces se escucha un crujido. ¿Cuál es la situación?

1) La calidad del sonido de salida está estrechamente relacionada con el nivel de entrada y el nivel de salida. Normalmente, el nivel de entrada es inferior a -20db y el nivel de salida es inferior a -15db. En este punto, ajustar otros parámetros tendrá un mejor efecto. 2) Verifique si la configuración de otros parámetros, como los parámetros de ecualización y el divisor de frecuencia, es razonable. 3) El generador de señal producirá algo de ruido, verifique si está apagado. 4) La puerta de ruido puede filtrar el ruido blanco cuando no hay voz humana, abra la puerta de ruido y luego detecte la calidad del sonido. 5) El eco se generará cuando se ingrese el micrófono, lo que puede mejorar la calidad del sonido al activar la eliminación de retroalimentación.

Sin CD, ¿cómo instalarlo?

Nuestro procesador DSP no proporciona el CD de instalación, el paquete de instalación de software se ha integrado en el procesador, puede acceder a la dirección IP del procesador a través del navegador web (dirección predeterminada: http://192.168.1.200/) para descargar el paquete de instalación.

¿Qué configuración se requiere para utilizar el sistema por primera vez?

1)Lea atentamente las instrucciones y preste especial atención a la seguridad. 2)Conecte el extremo de la PC, el dispositivo, el dispositivo de entrada y salida de audio de acuerdo con las instrucciones del panel posterior. En primer lugar, el extremo de la PC y el dispositivo se pueden conectar a través de la red LAN (de lo contrario, preste atención a la ubicación de la interfaz); a continuación, conecte el dispositivo de entrada de señal (micrófono, dispositivo de entrada de línea, etc.). La interfaz de entrada de señal y la interfaz de salida de señal se encuentran en el lado derecho del panel posterior. 3)Conecte la alimentación y pruebe el dispositivo: seleccione la lista de dispositivos en el dispositivo local desde el menú del sistema, haga doble clic en la dirección IP correspondiente al dispositivo en la lista y luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña en el cuadro de diálogo emergente para completar el inicio de sesión. 4)Si el inicio de sesión es exitoso, puede manipular todas las demás funciones.

Indicador de potencia anormal (PWR)

Sin luz: Primero, verifique si la conexión de alimentación y la fuente de alimentación del dispositivo son normales; Segundo, verifique si el interruptor de alimentación en el panel posterior del dispositivo está encendido. Parpadeo: Desconecte todos los cables de conexión GPIO y reinicie el dispositivo. Si el problema no se resuelve, comuníquese con el distribuidor o el fabricante.

Indicador de estado anormal (SYS)

Después de 18 segundos de encendido, el sistema está funcionando normalmente y la luz del sistema del dispositivo debe parpadear una vez por segundo. No se enciende, se enciende a menudo o parpadea rápidamente: Primero, error del sistema, comuníquese con el servicio posventa para actualizar la versión del software; Segundo, presione prolongadamente el botón de reinicio (orificio R en el panel trasero del dispositivo) durante más de 6 segundos, el dispositivo restaurará la configuración de fábrica y se reiniciará automáticamente. Si el problema no se resuelve, comuníquese con el distribuidor o el fabricante.

Fallo de conexión de red

La falla de conexión de red generalmente se debe a que los segmentos de red del dispositivo son diferentes. Si los segmentos de red de la LAN y del procesador son diferentes, puede conectar el procesador directamente a través de la PC, iniciar sesión en la interfaz de configuración del dispositivo, cambiar el segmento de red del procesador para que sea el mismo que el de la LAN y luego acceder a la LAN. (Nota: si la LAN obtiene la IP automáticamente, utilice 0.0.0.0 para la IP del procesador).

Ruido actual en el canal de salida

Compruebe si el procesador está bien conectado a tierra, lo que normalmente requiere que el tornillo de conexión a tierra del lado izquierdo del panel trasero del chasis esté conectado a la carcasa metálica, como el gabinete, a través de un cable metálico. Si el problema persiste, compruebe el cableado de los dispositivos de entrada. Si los dispositivos de entrada no están balanceados (dos cables), conecte los polos "+" y "G" del conector de entrada del procesador.

Cómo reconocer el ruido del sistema

Después de configurar el sistema, hay una solución de problemas de ruido: primero, desconecte el cable de audio de salida del dispositivo, hay ruido, verifique las causas del equipo detrás del escenario; segundo, restaure el cableado de salida, silencie el canal de salida correspondiente, hay ruido, si la conexión no está balanceada, intente acortar la línea de conexión, para evitar la introducción de interferencias, si la conexión está balanceada, intente desconectar el cable de tierra; tercero, cancele el silencio del canal correspondiente, desconecte el cable de audio de entrada del dispositivo, hay ruido, presione prolongadamente el botón de reinicio (orificio R en el panel trasero del dispositivo) durante más de 6 segundos, el dispositivo restaurará la configuración de fábrica y se reiniciará automáticamente; cuarto, restaure el cableado de entrada, apague la fuente de audio, hay ruido, verifique la conexión de entrada, consulte el segundo punto del procesamiento; quinto, verifique si la fuente de audio tiene ruido. Si el problema no se resuelve, comuníquese con el distribuidor o el fabricante.

El comando de control central RS232 no funciona

En primer lugar, compruebe si la conexión es normal, el host de control central TX conectado al RX del dispositivo, el host de control central RX conectado al TX del dispositivo, el host de control central y la interconexión a tierra del dispositivo; En segundo lugar, compruebe la configuración del software de los elementos de la interfaz del dispositivo: velocidad en baudios, bit de inicio, bit de parada, etc. Los ajustes son los mismos que la configuración de la interfaz del host de control central. Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con el distribuidor o el fabricante.

No se puede reproducir el audio del disco U

El dispositivo solo admite discos U en formato FAT32, solo admite archivos de audio en formato MP3 o WAV, los archivos de audio deben almacenarse en el directorio raíz; asegúrese de que el disco U sea escribible, el dispositivo debe crear una lista de reproducción. El disco U tiene más de una partición y solo reconoce la primera partición.

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